Bienvenidos a Kairos Haus!

A continuación se detallan los Términos y Condiciones de nuestro sitio web. En ellos se describe la forma en que trabaja nuestra empresa, las condiciones de compra y las responsabilidades de ambas partes. Le solicitamos que los lea atentamente antes de utilizar nuestros servicios o realizar una compra.

Compras:

Al realizar una compra a través de nuestro sitio web, el cliente declara haber leído y aceptado los presentes Términos y Condiciones. Recomendamos revisar detenidamente toda la información disponible, incluyendo descripciones de productos, especificaciones, garantías y demás condiciones aplicables antes de confirmar la operación.

Cada compra constituye un compromiso entre el cliente y la empresa, por lo que es responsabilidad del comprador asegurarse de comprender correctamente los detalles del producto y las condiciones asociadas. En caso de dudas o consultas generales, por favor contáctenos; estamos para ayudarle.

Cookies:

El sitio web utiliza cookies para personalizar su experiencia en línea. Al acceder a Kairos Haus, usted acepta el uso de las cookies necesarias. Utilizamos las cookies para recopilar, almacenar y rastrear información con fines estadísticos o de marketing para el funcionamiento de nuestro sitio web.

Precios y Productos:

Las imágenes publicadas en nuestra web son de carácter ilustrativo y pueden presentar pequeñas diferencias respecto al producto final. Las características, especificaciones técnicas y descripciones son proporcionadas por el fabricante del producto y pueden variar ligeramente según la partida de fabricación correspondiente.

Todos los precios exhibidos en la web están expresados en moneda local, pesos uruguayos (UYU), e incluyen todos los impuestos, salvo que se indique expresamente lo contrario. Los precios pueden ser modificados en cualquier momento y sin previo aviso; no obstante, el precio vigente al momento de confirmar la compra será respetado en su totalidad, independientemente de que el pedido sea enviado por cadetería, entregado personalmente o retirado en tienda.

Garantía:

Todos los productos comercializados cuentan con garantía oficial otorgada por el fabricante, cuya duración y condiciones dependen exclusivamente de cada marca. Asimismo, KAIROS HAUS podrá ofrecer garantía propia en determinados productos de marca propia o representados directamente por nuestra empresa, lo cual será debidamente informado.

La garantía quedará sin efecto en casos de mal uso por parte del comprador, instalaciones incorrectas, desgaste normal por uso, roturas derivadas de un mal ensamblado realizado por personas no recomendadas por nuestra empresa o por integrantes de nuestro equipo, así como daños ocasionados por afectaciones eléctricas (cortes de energía, variaciones de voltaje u otros eventos similares) o por exposición a humedad, lluvia o cualquier tipo de líquido. La falta de embalaje original y/o de la factura de compra invalida automáticamente la garantía. No nos responsabilizamos por daños, pérdidas o roturas ocasionadas por empresas de transporte externas, siendo la única excepción los envíos realizados mediante cadetería propia.

Cualquier condición específica adicional será detallada expresamente en la página correspondiente de cada producto.

Formas de pago:

Los medios de pago aceptados a través de nuestro sitio web son tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y pagos en efectivo mediante Abitab o Redpagos. Este último método es gestionado a través de una pasarela de pago de terceros, dLocal, por lo que el procesamiento de la transacción se realiza bajo sus condiciones y sistemas de seguridad.

En nuestro local físico se aceptan tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y pagos en efectivo. Las ventas con crédito propio se realizan exclusivamente en el local, con el cliente presente y sujetas a evaluación y aprobación crediticia por parte de la empresa.

Envíos:

Realizamos envíos a todo el país a través de distintas empresas de transporte como DAC, Klüver Transporte y Logística, Correo Uruguayo, etc. También contamos con servicio de cadetería propia, el cual se encuentra sujeto a la ubicación del cliente y a condiciones operativas específicas.

Los tiempos de despacho varían según el tipo de producto, considerando factores como volumen y peso, y se estiman entre 24 y 72 horas hábiles. A dicho plazo deberá adicionarse el tiempo de entrega correspondiente a la empresa de transporte seleccionada, el cual es ajeno a nuestra responsabilidad.

Los costos de envío son en general, a cargo del comprador, salvo en casos de promociones vigentes, acuerdos específicos con empresas transportistas, monto total de la compra u otras condiciones particulares que puedan establecerse. Dichos costos se abonan directamente a la empresa transportista al momento de recibir el producto. En nuestro sitio web el envío puede figurar como “A cargo del comprador”, “Envíos”, “Envíos generales” u otra denominación similar, y con tarifa “Gratis”, únicamente a efectos informativos, ya que no es posible determinar previamente los valores establecidos por cada empresa de transporte.

Cambios y Devoluciones:

Los cambios de productos podrán solicitarse dentro de un plazo máximo de 30 días corridos desde la fecha de compra. Para que el cambio sea aceptado, el producto deberá encontrarse en buen estado, sin uso indebido, con su embalaje original, accesorios completos y presentando la factura de compra correspondiente, además de cumplir con las condiciones de garantía aplicables en cada caso.

Los costos asociados al envío o traslado para realizar el cambio serán a cargo del comprador, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Las devoluciones podrán gestionarse también dentro de un plazo máximo de 30 días corridos, quedando sujetas a las mismas condiciones anteriormente mencionadas en cuanto a estado del producto, garantía, embalaje original, documentación y costos de envío.

KAIROS HAUS se reserva el derecho de no aceptar cambios o devoluciones en caso de no cumplirse las condiciones anteriormente detalladas, incluyendo lo relativo a garantías, estado general del producto o gastos generados durante el proceso.

Términos y Condiciones